Home KERALA വ്യവസായ നടത്തിപ്പിൽ സംശയങ്ങളുണ്ടോ? ഹെൽപ് ഡെസ്കിലേക്ക് വിളിച്ചോളൂ.

വ്യവസായ നടത്തിപ്പിൽ സംശയങ്ങളുണ്ടോ? ഹെൽപ് ഡെസ്കിലേക്ക് വിളിച്ചോളൂ.

തിരുവനന്തപുരം: വ്യവസായ നടത്തിപ്പിൽ സംശയങ്ങളുള്ളവര്‍ക്ക് ഹെല്‍പ്പ് ഡസ്‌കിലേക്ക് വിളിക്കാമെന്ന് മന്ത്രി പി രാജീവ്‌.

മന്ത്രിയുടെ ഫെയ്‌സ്ബുക്ക് കുറിപ്പ് ഇങ്ങനെ

വ്യവസായ നടത്തിപ്പിൽ സംശയങ്ങളുണ്ടോ? ഹെൽപ് ഡെസ്കിലേക്ക് വിളിച്ചോളൂ.

വ്യവസായ സംരംഭങ്ങൾക്ക് വേണ്ട അനുമതികൾ
സമയ ബന്ധിതമായി ലഭ്യമാക്കുന്നതിന് സഹായിക്കുന്ന ഓൺലൈൻ ഏകജാലക സംവിധാനമായ കെ-സ്വിഫ്‌റ്റിൻ്റെ ഭാഗമായിട്ടാണ് വ്യവസായികൾക്കുള്ള വിവിധ സംശയങ്ങളും ആകുലതകളും ദൂരീകരിക്കുന്നതിനുള്ള കോൾ സെൻറർ പ്രവർത്തിക്കുന്നത്.

“1800 890 1030” എന്ന ടോൾഫ്രീ നമ്പറോടുകൂടിയ കോൾ സെൻറർ ഹെല്പ് ഡെസ്ക് നിലവിൽ രാവിലെ എട്ട് മണി മുതൽ രാത്രി എട്ട് മണി വരെ പ്രവർത്തനനിരതമാണ്.

സംസ്ഥാനത്തെ വ്യാവസായിക അന്തരീക്ഷത്തെ ഉത്തേജിപ്പിക്കുന്നതിനും വേണ്ട വിധത്തിലുള്ള പ്രോത്സാഹനം നൽകുന്നതിനും വേണ്ടി നിരവധി നടപടികളാണ് സർക്കാർ കൈക്കൊള്ളുന്നത്.

ഇതിൻ്റെ ഭാഗമായി ആരംഭിച്ച കോൾ സെൻ്ററിലൂടെ വ്യവസായികളുടെയും സംരംഭകരുടെയും സംശയങ്ങളും ആശങ്കകളും ദൂരീകരിക്കുന്നു.

കഴിഞ്ഞ ഒരുവർഷ കാലയളവിൽ ഇൻവെസ്റ്റ് കേരള ഹെല്പ് ഡെസ്കിലൂടെ വ്യവസായ സംരംഭകരുടെ 8,601 സംശയങ്ങൾക്ക് പരിഹാരം കണ്ടെത്തിയിട്ടുണ്ട്. ഈ കാലയളവിൽ ഹെല്പ് ഡെസ്കിലേക്ക് ഒരു ദിവസം ശരാശരി 27 കോളുകൾ വന്നിട്ടുണ്ട്.

സംശയനിവാരണത്തിന് 15 ദിവസം സമയം അനുവദിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിലും ശരാശരി 3.88 ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽതന്നെ ഒരു സംശയത്തിനോ പ്രശ്നത്തിനോ പരിഹാരം നല്കാൻ
സാധിച്ചിട്ടുണ്ട്.

ഹെല്പ് ഡെസ്ക് വഴി സംശയങ്ങൾ ആരാഞ്ഞ 88.28% സംരംഭകരും ഈ സംവിധാനത്തെ പറ്റി വളരെ നല്ല അഭിപ്രായമാണ് രേഖപ്പെടുത്തിയിട്ടുള്ളത്.

Also Read :   കോൺഗ്രസ്സിൻ്റെ കൊലക്കത്തി രാഷ്ട്രീയത്തിനെതിരെ സിപിഎം പ്രചാരണം സംഘടിപ്പിക്കുമെന്ന് എം വി ജയരാജൻ