ബിഗ് ദീപാവലി സെയിൽ ഷോപ്പിംഗ് പ്ലാറ്റ്ഫോമായ ഫ്ലിപ്പ്കാർട്ടിൽ അവസാനിക്കുകയും ലക്ഷക്കണക്കിന് ഉപഭോക്താക്കൾ അതിൽ ഷോപ്പിംഗ് നടത്തുകയും ചെയ്തു.
ഇപ്പോൾ കർണാടകയിലെ മംഗളൂരുവിൽ താമസിക്കുന്ന ഒരു ഉപഭോക്താവ് വിൽപ്പനയ്ക്കിടെ ഒരു ഗെയിമിംഗ് ലാപ്ടോപ്പ് വാങ്ങിയെന്നും എന്നാൽ ലാപ്ടോപ്പിന് പകരം വലിയ കല്ലും ഇ-വേസ്റ്റും തന്നുവെന്നും അവകാശപ്പെട്ടു.
ഇത്തരം തട്ടിപ്പുകളുടെ കേസുകൾ പതിവായി ഉയർന്നുവരുന്നു, ഇ-കൊമേഴ്സ് സൈറ്റുകൾ ‘ഓപ്പൺ ബോക്സ് ഡെലിവറി’ പോലുള്ള സൗകര്യങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നതിന്റെ കാരണം ഇതാണ്.
ചിൻമോയ് രമണ എന്ന ഉപഭോക്താവ് തന്റെ സുഹൃത്തിനായി ഒക്ടോബർ 15 ന് Asus TUF ഗെയിമിംഗ് F15 ഗെയിമിംഗ് ലാപ്ടോപ്പ് ഓർഡർ ചെയ്തതായും ഫ്ലിപ്പ്കാർട്ട് പ്ലസ് അംഗത്വമുണ്ടെന്നും അവകാശപ്പെടുന്നു.
29,999 രൂപയുടെ 32 ഇഞ്ച് സ്മാർട്ട് ടിവി 7,249 രൂപയ്ക്ക്; ഫ്ലിപ്പ്കാർട്ടിൽ അതിശയിപ്പിക്കുന്ന ഡീലുകൾ
ഒക്ടോബർ 20 ന് ഇത് സീൽ ചെയ്ത ബോക്സിൽ എത്തിച്ചു. ഈ ബോക്സ് തുറന്നപ്പോൾ ഗെയിമിംഗ് ലാപ്ടോപ്പിന് പകരം കല്ലുകളും മാലിന്യവുമാണ് കണ്ടെത്തിയത്. നിരവധി ചിത്രങ്ങളും ഉപഭോക്താക്കൾ പങ്കുവെച്ചിട്ടുണ്ട്.
ഫ്ലിപ്പ്കാർട്ട് അടുത്തിടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി ‘ഓപ്പൺ ബോക്സ് ഡെലിവറി’ സംവിധാനം അവതരിപ്പിച്ചു, അതിനാൽ ഓർഡർ ചെയ്ത ഉൽപ്പന്നം മാത്രമേ അവർക്ക് വിതരണം ചെയ്തിട്ടുള്ളൂ എന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് തീരുമാനിക്കാൻ കഴിയും.
സന്ദേശത്തിലെ OTP ഡെലിവറി ഏജന്റിന് കൈമാറുന്നതിന് മുമ്പ് ഉപഭോക്താവിന് ബോക്സ് തുറന്ന് ശരിയായ ഉൽപ്പന്നമാണ് ഡെലിവർ ചെയ്തതെന്ന് നിർണ്ണയിക്കാൻ അവനോട് ആവശ്യപ്പെടാം. പെട്ടി തുറക്കാതെ തന്നെ ഡെലിവറി സ്വീകരിച്ച ചിൻമോയ് ഒടിപി ഏജന്റിന് നൽകി.
ഉപഭോക്താവ് പെട്ടിയിൽ കല്ല് കണ്ടെത്തിയതിനെത്തുടർന്ന് ഉടൻ തന്നെ അത് വിൽപ്പനക്കാരനെ അറിയിക്കുകയും റിട്ടേൺ അഭ്യർത്ഥന അയയ്ക്കുകയും ചെയ്തു, എന്നിരുന്നാലും വിൽപ്പനക്കാരൻ അഭ്യർത്ഥന അംഗീകരിച്ചില്ല.
താൻ കയറ്റി അയക്കുമ്പോൾ ഉൽപ്പന്നം പെട്ടിയിലായിരുന്നെന്നും അത്തരമൊരു സാഹചര്യത്തിൽ റീഫണ്ടോ റിട്ടേണോ നൽകാനാവില്ലെന്നും വിൽപ്പനക്കാരൻ പറയുന്നു.
പ്രതികരിക്കാൻ ഇവിടെ എഴുതുക